客户信息管理系统(CRM)
客户信息管理系统通过满足客户个性化的需要、提高客户忠诚度,实现缩短销售周期、降低销售成本、增加收入、拓展市场、全面提升企业赢利能力和竞争能力的目的。任何企业实施客户信息管理的初衷都是想为顾客创造更多的价值,即实现顾客与企业的“双赢”。
行业痛点
客户信息管理系统的主要组成
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