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远程呼叫信息化方案
医院远程呼叫以单片机为基础,能主动快速响应患者请求并对其进行正确的护理,可实时关注患者的一举一动,最大限度地减少搁置患者的需要,还能将医护人员从接听电话的负担中解放出来
行业痛点
01
应答不及时
医护人员无法照顾到每个患者,患者的问题无法及时解决。
02
医患互动不足
患者无法了解医院的详细情况,也无法表达自身意见。
03
管理困难
医护人员工作多、任务重,统一管理、安排困难。
04
缺少正向反馈
患者对医院的正面宣传影响极微,无法形成正向促进作用。
远程呼叫信息化的价值
提高满意度
患者可以立即与敬业且知识渊博的服务代表联系,问题会得到及时、满意答复。
提高参与度
患者可以查看消费者评论,根据成本和位置搜索服务,安排预约并支付账单。
改进管理
使用集成的医院呼叫系统,可以更好地管理医护人员各种不同的任务。
增加回报
通过系统向患者提供的各类服务,增加患者满意度,提升医院知名度。
实时沟通
与病患进行实时的交流沟通,提高对病患切实的救治,提高治愈率。
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